ファミマパーク

会員規約

ファミマパーク会員規約

第1条(会員規約の目的)

ファミマパーク会員規約(以下、「会員規約」といいます。)は、株式会社ファミリーマート(以下、「ファミリーマート」といいます。)が運営するスマートフォン・パソコン・携帯電話等(以下、「情報端末機器」といいます。)向けの会員制インターネットサービス「ファミマパーク」(以下、「本会」といいます。)への入会、会員サービス(以下、「会員サービス」といいます。)の内容・利用方法などを定めることを目的とします。

第2条(個別規定)

ファミリーマートは、会員サービスの利用について適用される個別の規定(以下、「個別規定」といいます。)を設けることがあります。

第3条(会員規約、個別規定の告知方法)

  1. 会員規約、個別規定は、下記ファミリーマートのサイト(以下、「本サイト」といいます。)に掲出するほか、ファミリーマートが任意に定める方法により会員に告知します。
    ■http://famima-park.com/
  2. 会員規約、個別規定は、本サイトに掲出された時から効力を生ずるものとし、それ以降の本会の運営、会員サービスの利用に適用されます。

第4条(会員規約、個別規定の変更)

  1. ファミリーマートは、いつでも、事前に7日以上の予告期間を置いて、会員規約、個別規定を変更することができます。会員規約、個別規定の変更には、会員の承諾を要しないものとします。
  2. 会員規約、個別規定の変更は、本サイトに掲出するほか、ファミリーマートが任意に定める方法により会員に告知します。
  3. 会員規約、個別規定の変更が、効力を発生する日時は本サイトに掲出します。変更後の会員規約、個別規定は、その日時以降の本会の運営、会員サービスの利用に適用されます。

第5条(入会手続)

  1. 入会希望者は、会員規約を承諾のうえ、ファミリーマートが定めるところに従い、本サイトにて所定事項の届出を正確に行い、入会の申込みをしていただきます。なお、申込み時に満20歳未満の入会希望者は、事前に法定代理人の同意を得るものとします。
  2. ファミリーマートでは、入会希望者が第11条(2)、(3)に該当する場合、過去に会員の地位の喪失を受けたことがある場合、その他会員として認めることが不適当な事由がある場合、入会をお断りすることがあります。なお、入会をお断りした理由などについてお問合せいただいてもお答えできません。

第6条(ログインID、パスワード)

  1. 会員は、入会の申込みに際し、本サイトで利用するログインID、パスワードをご指定いただきます。
  2. 会員は、ログインID、パスワードを自らのためにのみ使用し、いかなる方法によっても、第三者に使用させないものとします。
  3. 会員は、自らの責任でログインID、パスワードを管理していただきます。会員は、自らのログインID、パスワードによりなされたすべての会員サービスの利用について、事由のいかんを問わず、その責任を負担するものとします。但し、ファミリーマートの責に帰すべき事由がある場合は、この限りではありません。
  4. ログインIDの変更はできません。会員がログインIDの変更を希望されるときは、いったん退会した後、再入会いただきます。この場合、退会時に保有していたポイント(ファミコイン)は失効します。
  5. 会員は、パスワードを失念した場合、本サイト上で所定の操作を行うことにより、その再指定をすることができます。

第7条(会員)

  1. 会員とは、入会の申込みを受け、ファミリーマートが入会を承諾し、会員として登録した方をいい、ファミリーマートが登録した日から会員となります。
  2. 会員は、入会の申込みを行なうことにより、会員規約、個別規定を異議なく承諾されたものとみなします。
  3. 会員は、日本国内に居住する個人に限ります。

第8条(会員の複数登録の禁止)

会員は、複数の会員登録を行わないものとし、万一、複数の会員登録をしていることが判明した場合、ファミリーマートは、事前の通知なくして、また会員の承諾なくしてこれを1つの会員登録に統合できるものとします。この場合、会員はファミリーマートの指示に従うものとし、統合時に保有していたポイント(ファミコイン)は失効します。

第9条(会員規約の有効期間)

  1. 会員規約は、会員規約の実施開始の日から1年間有効に存続するものとし(期間途中で入会された会員は、会員規約の残存期間が有効期間となります。)、期間満了の1ヶ月前までにファミリーマートからの特段の意思表示がない限り、更に同一条件で1年間有効に存続し、以後も同様とします。
  2. 会員規約が期間満了により失効した場合、本会は当然に消滅し、個別規定は当然に失効します。

第10条(退会)

会員は、ファミリーマートの定める手続きをとることにより本会を退会することができます。

第11条(会員の地位の喪失)

ファミリーマートは、会員が以下のいずれかの事由に該当するときは、事前の通知なくして、また会員の承諾なくして会員の地位を喪失させることができるものとします。

  1. (1) 会員が会員規約、個別規定に違反し、引き続き会員として認めることが相当でないとき。
  2. (2) 会員が虚偽の情報の届出を行ったとき。
  3. (3) 満20歳未満の会員が本会への入会、会員サービスの利用について法定代理人の同意を得ていないとき。
  4. (4) 相当の通信手段を尽くしても会員との連絡がとれないとき。
  5. (5) 会員が死亡されたとき(会員の地位は相続されないものとします。)。
  6. (6) 会員に本会の円滑な運用を妨げる事由が発生し、引き続き会員として認めることが相当でないとき。
  7. (7) 会員が会員サービスの円滑な提供に悪影響を与える行為を行い、またはその試みを行ったとき。
  8. (8) 本サイト等への不正アクセス等を実施し、またはその試みを行ったとき。
  9. (9) 会員が第4条に定める会員規約、個別規定の変更に同意いただけないとき。

第12条(会員でなくなったときの措置)

  1. 会員が、本会の消滅、退会、会員の地位の喪失その他の事由により本会の会員でなくなったときは、会員登録は取り消され、ログインID、パスワードは失効となります。この場合、退会時に保有していたポイント(ファミコイン)は失効します。
  2. 会員は、会員でなくなった日の翌日から30日間が経過する日までの間、失効となったログインIDと同一のログインIDで本会に再入会することはできません。

第13条(会員の地位の譲渡等の禁止)

会員は、会員規約に基づく会員としての地位を第三者に移転し、または、会員規約、個別規定に基づく権利・義務を第三者に譲渡しもしくは担保権設定してはならないものとします。

第14条(会員サービス)

ファミリーマートは、会員に対し、本サイトを利用した以下の会員サービスを無料にて提供します。会員サービスは、会員に限り利用することができます。

  1. (1) 各種キャンペーンの提供(本サイト以外での各種キャンペーンへの簡易応募サービスの提供を含みます。)。
  2. (2) 会員サービスの利用に対するポイント・サービスの提供。
    ■ポイント・サービスについては、別紙「ポイント・サービスに関する規定」が適用されます。
  3. (3) 映像、写真などの各種コンテンツの提供。
  4. (4) コミュニティサービスの提供(掲示板の設置、アンケートの実施を含みます。)。
  5. (5) 本サイト上で行うゲームの提供。
  6. (6) チケットの販売に関する情報の提供。
  7. (7) メールマガジンの送信。
  8. (8) ファミリーマート店で使用することができる商品の引換券・割引券の提供。
  9. (9) ファミリーマート店で取り扱われている商品・サービスの購入手続きの一部を本サイト上で実施すること。

第15条(会員サービスの内容と変更)

ファミリーマートは、任意に会員サービスの内容を定め、事前の予告なくして、また会員の承諾なくしてその全部または一部につき廃止、追加、変更を行うことができるものとします。この場合、会員に不利益、損害が発生したとしても、ファミリーマートはその責任を負いません。

第16条(本サイト運営の中止・制限)

ファミリーマートは、以下の各種の事情もしくはその都合により、任意に本サイトの運営の全部または一部を中止し、またはその利用を制限することがあります。本サイトの運営の中止、制限により、会員に不利益、損害が発生したとしても、ファミリーマートはその責任を負いません。

  1. (1) 設備の設置、保守、改修の工事などの実施。
  2. (2) 火災、停電、通信回線の不通などの事件・事故の発生
  3. (3) 地震、噴火、洪水、津波などの天災の発生。
  4. (4) 戦争、動乱、暴動、騒乱などの不測の事態の発生。

第17条(委託および再委託)

ファミリーマートは、本会の運営業務および会員サービスの提供業務の全部または一部を、株式会社ファミマ・ドット・コムなどの第三者に委託することができます。また、受託者は受託業務をさらに第三者に再委託することができます。

第18条(個人情報の保護)

ファミリーマートは、以下の規定に従い入会申込者および会員(以下、総称して「会員等」といいます。)に関する個人情報を取扱います。会員等は以下の規定に同意いただきます。

  1. (1) 個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法令を遵守いたします。
  2. (2) 以下の個人情報を取得、保有します。
    1.  <1>入会の申込時、変更届出時にお届けいただいた電子メールアドレス、ニックネーム、生年月日、居住する都道府県、性別などの情報。
    2.  <2>会員サービスの利用のためにお届けいただいた氏名、郵便番号、住所、電話番号などの情報。
    3.  <3>本サイトの閲覧履歴、会員サービスの利用状況に関する情報。
    4.  <4>キャンペーンへの応募、コミュニティサービスの利用、アンケートへの回答などの会員サービスの利用によって得られた顧客満足度、消費行動などの情報。
  3. (3) 個人情報は、本会の運営および会員サービスの提供において、以下の目的の遂行に必要な範囲で利用し、これ以外の目的で利用いたしません。
    1.  <1>入会の審査、本会の運営(入会の審査、本会の運営を行う際に会員等と連絡をとることを含みます。)、会員サービスの提供を行うこと。
    2.  <2>企業案内、広告・宣伝物などの営業案内を郵便、電子メールなどの方法により送信・送付すること。
  4. (4) 個人情報は、会員等の同意を得た場合、または法令により認められた場合を除き、(3)の利用目的を超えて利用しません。また、会員等の同意を得た場合を除き、利用目的を変更いたしません。
  5. (5) 個人情報への不正なアクセス、ならびに個人情報の漏えい、滅失、または毀損を防止するため、一般に信頼性が高いと認められている組織的、人的、物理的、技術的安全管理措置を講じ、個人情報を取扱う従業者に対し必要かつ適切な監督を行います。
  6. (6) (2)の個人情報の取得および(3)の利用目的に必要な業務を委託する場合(再委託を含みます。)、使途を限定して、保護措置を講じた上で、委託先に対し委託業務の遂行に必要な範囲で会員等の(2) <1>、 <2>、 <3>、 <4>の個人情報の取扱いを委託することができるものとし、委託先は委託業務の遂行に必要な範囲で個人情報を利用します。
  7. (7) 以下の場合を除き、会員等の同意を得ないで、個人情報の第三者提供はいたしません。
    1.  <1>法令に基づく場合。
    2.  <2>人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、会員等の同意を得ることが困難であるとき。
    3.  <3>公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要がある場合であって会員等の同意を得るこが困難であるとき。
    4.  <4>国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、会員等の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
  8. (8) 会員等は、ファミリーマートに対して、自己に関する個人情報の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止を請求することができます。
    ■上記の請求をされる場合は、(14)に記載した個人情報統括管理責任者にご連絡ください。
  9. (9) 入会をお断りした入会申込者の(2) <1>の個人情報は、お問い合わせへの対応などのため、入会をお断りした理由の如何を問わず一定期間利用されます。
  10. (10) 会員が本会の消滅、退会、会員の地位の喪失その他の事由により会員でなくなった場合であっても、(2) <1>、 <2>、 <3>、 <4>の個人情報は、お問い合わせへの対応などのため、会員でなくなった理由のいかんを問わず一定期間利用されます(この規定は会員規約が失効した後も有効に存続します)。
  11. (11) 会員等が入会申込みに際し(2) <1>の個人情報をお届けいただけない場合、ならびに本条の内容の全部または一部を同意されない場合、入会をお断りすることがあります。但し、(3) <2>の利用目的に同意しない場合でも、これを理由に入会をお断りすることはありません。
  12. (12) 会員から(3) <2>による個人情報の利用の中止の申出があった場合は、利用を中止する措置をとります。
  13. (13) スマートフォン専用サイトおよびパソコン専用サイトでは、ログイン後のセッション管理を行うために、Cookieを使用しています。Cookieを使用して、ログイン時に毎回、ログインIDを入力することなくスマートフォン専用サイトおよびパソコン専用サイトの会員サービスがご利用いただけます。ログインID以外の会員にかかる情報を取得するためにCookieを使用することはありません。
  14. (14) 個人情報の管理について責任を有する者は下記のとおりです。
    ■株式会社ファミリーマート
    個人情報統括管理責任者(連絡方法は下記のとおり)
    お客様相談室:0120-079-188(フリーダイヤル)
    受付時間:9:00~17:45(土日、祝日および年末年始は除きます)

第19条(届出情報の変更)

会員が届出た情報に変更が生じた場合、ファミリーマート所定の方法により、その旨を届出ていただきます。会員がこの変更届出を怠った場合、会員サービスの利用ができないことがあります。

第20条(会員の責任、承諾事項)

  1. 本会への入会、会員サービスの受領に必要な情報端末機器および通信回線利用権などは、会員がその責任と負担で用意するものとします。
  2. 会員は、自らが行った本サイト上の掲示板などへの書き込みについて、すべての責任を負うものとします。また、当該書き込みについて、第三者との間で紛争が生じたときは、自らの責任と負担においてこれを解決するものとします。

第21条(法令違反の禁止)

会員は、会員サービスの利用により入手した商品・サービス、情報などについて、法令違反に当たる使用を行わないものとし、特に入手した著作物については、著作権法違反に該当する使用を行わないものとします。

第22条(営利活動の禁止)

会員は、会員サービスの利用により入手した商品・サービス、情報などを第三者に転売するなど、自らの営利活動に使用しないものとします。

第23条(損害賠償)

会員は会員規約、個別規定に違反したときは、ファミリーマートおよび第三者から損害賠償の請求を受けることがあります。

第24条(違法な書き込み等の拒絶・削除)

ファミリーマートは、本サイト上の掲示板等への書き込みが、犯罪に該当・利用されまたはそのおそれがある場合、法令または公序良俗に違反する場合、第三者の名誉・信用・プライバシー等の権利を侵害する場合、虚偽または誤解を与える場合、政治活動・選挙活動・宗教活動・営業活動に該当する場合、その他本会の運営または社会生活上、不適切であると認められる場合は、事前の通知なくして、また会員の承諾なくして、ファミリーマートの判断で当該書き込みの掲載を拒絶し、または掲載された書き込みを削除することができるものとします。この場合、ファミリーマートは掲載の拒絶・削除について損害賠償その他の責任を一切負いません。

第25条(免責事項)

  1. ファミリーマートは、会員サービスとして無償で提供した各種サービス、情報について、その正確性、有効性、合法性、安全性などについて、いかなる保証もいたしません。
  2. ファミリーマートは、会員が行った本サイト上の掲示板などへの書き込みについて、一切、責任を負いません。
  3. ファミリーマートは、ファミリーマートによる会員規約、個別規定の履行、遂行により生じた会員、第三者の損害、ならびに会員による会員規約、個別規定の違反により生じた会員、第三者の損害について、何ら責任を負いません。

第26条(準拠法)

会員規約、個別規定の成立、有効性、解釈、履行などに関しては、日本国法が適用されるものとします。

第27条(合意管轄)

ファミリーマートと会員との間で会員規約、個別規定に関連する紛争が発生したときは、両者で誠意をもって協議しこれを解決するものとしますが、訴訟の必要が生じた場合は、東京地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

第28条(お問い合わせ)

本会の運営、会員サービスの利用、会員規約、個別規定に関するお問い合わせは、下記へご連絡ください。

■お問い合わせ先
ファミマパーク事務局
URL:https://famima-park.com/contact/new
受付時間:9:30~17:45(土日、祝日および年末年始は除きます)

2013年9月24日制定

ポイント・サービスに関する規定

第1条(目的)

この規定は、ファミリーマートがポイント・サービスとして、会員に対し付与するファミコインにつき、その付与の条件、利用方法、失効などを定めることを目的とします。

第2条(ファミコインの付与)

  1. ファミリーマートは、会員が自らのログインID、パスワードで本サイトにログインした場合、およびファミコイン付与の対象となる会員サービスを利用した場合にファミコインを付与します。
  2. ファミリーマートは、ファミコインの付与の対象となる会員サービス、ファミコイン付与の条件、付与されるファミコインの数などを定め、本サイトに掲出します。
  3. ファミリーマートは、事前の予告なくして、また会員の承諾なくして前項のファミコインの付与に関する定めを変更することができます。この場合、ファミリーマートは変更後のファミコインの付与に関する定めを本サイトに掲出します。
  4. ファミコインの計算に誤りがあった場合、またはファミコインの付与に関し会員の不正行為があった場合、ファミリーマートは、事前の予告なくして、また会員の承諾なくしてその修正を行うことができます。

第3条(ファミコインの利用)

  1. 会員は、ファミリーマートが定める方法により、ファミコインを指定された商品・サービスへの交換、キャンペーンへの応募などに利用できます。なお、ファミコインの利用方法の詳細については、ファミリーマートが本サイトに掲出します。
  2. 会員はファミコインの換金を行うことはできません。
  3. 会員は、いかなる場合であっても、利用したファミコインの返還を求めることはできません。

第4条(ファミコインの譲渡)

会員は、ファミコインを第三者に譲渡し、または担保提供することはできません。また、ファミコインを第三者に利用させることはできません。

第5条(ファミコインの管理)

ファミコインの付与、利用、失効などはファミリーマートが管理します。会員が保有するファミコインの数などをお知りになりたいときは、本サイト上で所定の手続きをおとりください。

第6条(ファミコインの失効)

  1. ファミコインの有効期間は、会員が本サイトに最後にログインした日から1年間とします。
  2. ファミコインの有効期間内であっても、会員が事由のいかんを問わず本会の会員でなくなったときは、その時点において保有するファミコインはすべて失効するものとし、以後、その利用はできません。

第7条(ファミコインの付与・利用の停止、失効)

ファミリーマートは、会員が以下のいずれかの事由に該当するときは、事前の通知なくして、また会員の承諾なくしてファミコインの付与・利用を停止し、会員が保有するファミコインを失効させることができます。

  1. (1) 会員が会員規約第11条(会員の地位の喪失)に定めるいずれかの事由に該当するとき。
  2. (2) 会員規約第16条により本サイトの運営が中止、制限されたとき。
  3. (3) ファミコインの計算に誤りがあるとき、またはファミコインの付与に関し会員の不正行為があるとき。

第8条(損害賠償)

ファミコインの不正取得などの会員の責に帰すべき事由によりファミリーマートに損害を与えた場合、会員は速やかにその損害を賠償する義務を負うものとします。

第9条(免責事項)

  1. ログインID、パスワードに基づきファミコインの全部または一部が第三者に利用された場合、事由のいかんを問わず、ファミコインは会員が利用されたものとして取り扱い、ファミリーマートはこれに関し一切、責任を負いません。
  2. ファミリーマートは、会員と他の会員もしくは第三者との間で生じたファミコインに関する紛争に関して一切、関与せず、またその責任を負いません。

第10条(この規定の変更)

ファミリーマートは事前の予告なくして、また会員の承諾なくしてこの規定を変更することができます。この場合、ファミリーマートは変更後の規定を本サイトに掲出します。


2013年9月24日制定